CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

TARIFS

Boutique en ligne : les tarifs sont clairement indiqués dans la fiche produit et rappelés dans le panier avant validation et paiement. Aucune contestation ne sera possible

Prestations de service : les tarifs sont proposés sous forme de devis. Une fois le devis signé, un accompte de 30% sera demandé et le solde devra être payé à la fin de la prestation.

TVA

TVA non applicable, article 293B du CGI

 PAIEMENT

Plusieurs possibilités de paiement s'offre à vous : 

• Paiement par carte bleu via Paypal (plateforme sécurisé). Il n'est pas nécessaire de disposer d'un compte paypal pour régler par carte bancaire
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par chèque à libellé à l'adresse : Idées & Création 31 impasse de l'école 42560 Soleymieux

TEMPS DE TRAITEMENT

Concernant les produits en boutique, le temps de traitement est indiqué sur chaque fiche produit. Attention, lors d'un paiement par chèque ou par virement le temps de traitement indiqué n'est compté qu'à partir du moment où le paiement est effectif (encaissé sur le compte bancaire Idées & Création). Le temps de traitement sera donc rallongé d'autant.

Concernant les prestations de services, le délai est déterminé lors du devis.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai de livraison est indépendant de notre volonté. Une fois le courrier posté en lettre suivi, vous disposez d'un lien pour suivre l'avancer de la livraison.

MODALITÉS DE REMBOURSEMENT 

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour vous retracter. Pour se faire : merci d'envoyer votre demande par mail à l'adresse : [email protected]

Une fois votre demande réceptionnée, nous vous indiquerons les formalités de retour du produit. Le remboursement sera effectuée dès la réception du produit concerné.